Каталог товаров

О доставке

Уважаемые покупатели!

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине Аякс, по Москве и Московской области, осуществляется собственной службой доставки. Доставка в регионы осуществляется только по России при помощи нашего партнера – транспортной компании ООО «Cкороход-Дем». Стоимость доставки в регион рассчитывается при оформлении заказа из расчета, к какой категории относится товар.

Время доставки по Москве и Подмосковью:
Ваш товар может быть доставлен в любое время с 9 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья.

Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

* курьерская доставка за МКАД возможна только в пределах досягаемости московского городского транспорта
В случаях доставки по одной накладной 2-х и более единиц товара стоимость рассчитывается, как доставка наиболее дорогостоящей позиции с дополнительной оплатой за каждую последующую в размере 150 рублей.

Подъем техники:
При ручном подъеме крупногабаритной техники действуют следующие тарифы:

До 25 кг – 25 рублейэтаж
От 25 до 50 кг – 50 рублейэтаж
От 50 до 75 кг – 75 рублейэтаж
От 75 и выше – 100 рублейэтаж

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки.
Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).
Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

Ваши действия в следующих ситуациях:
1. Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.
2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.
3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.
Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Обратите внимание:

Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения. По правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура сложного бытового устройства должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2 - 6 часов.
Также обращаем ваше внимание, на тот факт, что сотрудник ООО «Cкороход-Дем», осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.
В случае отсутствия нареканий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.